Handmade Soymilk soap for environment friendly.

FAQS

=TOP 3=

Q:阿菠菠跟其他業者有何不同呢?

A:全系列橄欖油皆為義大利奧莉塔。搭配義美的無糖豆漿,因為豆漿皂的洗感比全純水多了一種溫潤。

Q:為什麼免費提供試用?

A:去專櫃買保養品或彩妝,都要試了才知道。同理可證,肥皂也一樣。

Q:使用肥皂有沒有需要特別注意的地方。

A:(1)手工皂使用完畢,務必晾乾,保持乾燥,以延長使用期間。

       (2)由於手工皂為天然植物製成,形狀、顏色與氣味略有不同,不影響肥皂品質,請安心購買。

       (3)商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異,會略有不同,請以實際商品顏色為準。

       (4)每人膚質不同,使用前請先在手腕內測試。若皮膚出現不適應症狀,請暫停使用。 
              Please try on your wrist first. Stop using the product if any allergic reaction appears.

=購物相關=

Q:請問要如何訂購產品呢?

​A:目前提供下列方式
       (1)官網加入購物車結帳

       (2)來信訂購:apoposoap@gmail.com

       (3)加LINE選購:ID請加 nadiayeh 或 apoposoap

Q:請問有哪一些付款方式?

​A:目前只有提供匯款方式,請見諒。請於匯款後來信告知後5碼及寄送方式。

銀行:台北富邦銀行  竹科分行

代號:012

帳號:754-1200-01633

戶名:草波手皂坊葉雅晴

Q:請問運費計算方式?

A:1.台灣本島

        (1)超商:7-11/全家/萊爾富,先匯款後取貨+60;

        (2)郵局寄送:+40(1-4塊) / +80(5塊以上或禮盒);

        (3)宅配寄送:+100

       2.中國/香港/澳門/新加坡

       每張訂單酌收手續費TWD+15,匯款後出貨,目前只提供順豐到付,謝謝諒解。

Q:請問我收到的肥皂和照片中的肥皂完全一樣嗎?

​A:不會。我們盡力準確拍攝我們的肥皂,以便顏色和設計細節準確。 由於產品性質,每款都有輕微的變化,小氣泡、微小的瑕疵及顏色濃度。 我們相信這是手工製作的魅力。 每種肥皂都是獨一無二的。

=退貨相關=

Q:如何辦理退換貨。

​A:為了加速處理作業,阿菠菠只提供退貨服務。

        ◉未拆封商品,發現訂購錯誤,請您於七日鑑賞期內來電或來信客服中心聯絡,說明您要辦理退貨的商

          品項目,由客服人員通知您退貨商品寄建訊息,並將商品完成「密封包裝」(原外箱並放置填充物避免碰撞)。

        ◉已拆封商品,因為考量為個人清潔用品,無法退貨。

         如果商品有其他問題,請來電或來信客服中心聯絡。

          T:886-9-39838511

          M:apoposoap@gmail.com

​阿菠菠。豆乳皂

​以豆漿入皂,比純水入皂,多了一份溫潤感。

無添加防腐劑、起泡劑、螢光劑、增稠劑。

給您成分簡單易讀的洗滌產品。

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